Santé 2.0 Europe - Partie 1 : les Messages #health2eu

Que vous ayiez assisté à la conférence Santé 2.0 Europe à Paris ou pas, si le mouvement vous intéresse et quel que soit son nom, vous souhaitez connaître les résultats du congrès récent. Dans ce premier article, nous regardons les messages à retenir. Qu'ont appris les participants ? Cela dépend beaucoup de ce qu'il savait déjà. On va tenter de répondre quand-même. Cliquez pour les messages à retenir et revenez vite pour le poste suivant, concernant l'agenda.

                            A retenir

En préambule aux observations ci-dessous, les participants ressortent avec une bonne compréhension de ce qu'est la Santé 2.0, cette deuxième génération de l'internet dans la Santé où nous dépassons le simple site web statique avec de l'information "froide." La Santé 2.0 réfère, sur le plan technique, à l'ensemble des applications numériques interactives permettant de rapprocher tous les Acteurs de santé dans l'amélioration de l'ensemble ; sur le fond, la Santé 2.0 doit permettre au patient de mieux gérer sa santé, mais pas seulement. C'est aussi le collaboration entre professionnels, entre professionnels et patients. Nous avons vu et cela avait été signalé dès le départ, qu'évidemment le développement des outils est influé par le contexte,-- les systèmes et culture du pays ou continent, qu'aux Etats-Unis l'entrepreneuriat est plus soutenu qu'en France où l'Etat jouera un rôle plus important..etc, mais le mouvement est en marche, car la situation antérieure à la Santé 2.0, manquant de transparence et donc d'efficacité n'est pas logique.

1) Le premier message de la conférence, c'est la DECOUVERTE européenne. La plupart des participants, je le pense, n'avait pas précédemment était exposé à cette innovation. S'ils sont européens, ils ont entendu ce qui se passe dans leur pays, mais peu concernant la Santé 2.0 dans d'autres pays. S'ils sont non-Européens, ils savent encore moins ce qui se passe en Europe. Le fondateur de la communauté américaine Sermo, par exemple, indiquait qu'il ignorait Doctors.Net qui avait pourtant 8 ans, lorsqu'il a créé Sermo.

2) Le deuxième point est le DYNAMISME et CREATIVITE de la Santé 2.0 en Europe. Quelle que soit la catégorie de services 2.0, il y avait des exemples européens intéressants et d'autres que nous aurions pu montrer. Le potentiel d'échange entre pays est énorme.

3) Le troisième porte sur les CHIFFRES impressionnants des UTILISATEURS. Les sites 2.0 en Europe ne sont pas des pilotes mais des programmes ayant des dizaines de miliers voire des centaines de milliers d'utilisateurs.

4) Alors que l'ETAT joue un rôle important dans la santé partout en Europe, l'attitude et politique envers la santé et l'internet est très différent d'un pays à l'autre. 

5) Le cinquième point est que même si les détails sont très différents, les grandes tendances sont les mêmes. Nous allons vers l'utilisation de l'internet par les consommateurs pour FAIRE DES CHOSES et pas seulement accéder à de textes encyclopédiques. Il s'agit de participer à des communautés, de partager des données entre plateformes, d'obtenir des avis à distance en même temps ou de façon asynchrone.

Le corollaire est la similitude entre les services créés aux Etats-Unis et en Europe, même si l'état joue un rôle différent sur les deux continents.

6) Le sixième point est que les approches globales viennent plutôt de l'Europe. Les innovateurs européens ont davantage créé des services susceptibles de fonctionner partout soit en Anglais soit de façon multi-langue, que leurs homologues aux Etats-Unis, qui n'ont pas besoin de réfléchir au delà des Etats-Unis, vu la taille.

7) Le septième point est qu'il y a toujours bien plus de questions que de réponses. Allons-nous trouver des solutions satisfaisantes concernant la confidentialité, l'accès, la qualité de l'information et des données, les modèle économiques.

8) Le huitème est la JOIE cependant que la conférence a généré. Subitement, toutes sortes de solutions nouvelles aux soucis du système de santé ont été présenté et avec elles, l'espoir que les parties du système puissent co-opérer plus harmonieusement.

9) Le neuvième est le thème de l'écosystème. Comment les innovateurs peuvent-ils être mieux soutenus financièrement, surtout en Europe.

10) Le dixième message est comment DIFFUSER la bonne PAROLE de ces nouveaux services? Comment s'assurer que les consommateurs et professionnels de santé soient conscients des ressources internet  2.0potentielles, nationalement ou internationalement ?

Voilà donc les réflexions inspirées par la conférence. Et à bientôt pour le commentaire panel par panel de l'agenda.