ITW Prof Franck Chauvin : les médias sociaux conviennent si bien à la relation médecin patient

Grâce à l'organisation de Doctors 2.0 & Vous en juin 2011, j'ai eu la chance de cotoyer la plateforme CancerContribution.fr que nous avions adoptée comme grande cause 2011 lors de notre congrès, afin de participer à son lancement.  Puis CancerContribution a  trouvé sa place dans notre prochain panel "Santé 2.0 et Médias Sociaux" au Festival de la Communication Santé de novembre 2011.  Le Professeur Franck Chauvin qui collabore avec Giovanna Marsico, animatrice dynamique de CancerContribution, nous explique comment il faut aborder la relation médecin-patient de nos jours. 

L'e-patient, complément ou rival du médecin 2.0 ? #doctors20 #health20fr #hcsmeu

Le "e-patient",  c'est à dire le patient qui tient son blog, voire qui est membre d'une communauté de patients en ligne, essaie-t-il de rivaliser de connaissances avec son médecin ? Vous savez que ma réponse est "non", et que  je pense que le fait d'être "e-patient" est plutôt salutaire pour le patient, premier membre de l'équipe médicale, etc, etc. 

Mais beaucoup de personnes sont encore mal à l'aise par rapport au fait que les patients deviennent simples internautes, et encore plus mal à l'aise lorsque les patients se mettent à produire de l'information en ligne, (comme si, avant Internet, le patient était un grand muet. Passons). C'est pourquoi je me suis précipitée sur un nouvel article bien précis, dès sa parution le 16 août 2011 pour vous le commenter

Lévothyrox : La liste Afssaps a-t-elle induit une crise de confiance indue ? ITW de la présidente de Vivre Sans Thyroïde #health20fr

L'actualité concernant le médicament est dense. Comment choisir les sujets à traiter sur Silber's Blog ? Lisez ce texte dans Sciences et Avenir:

 J'ai choisi de privilégier la voix de Beate Bartés qui essaie de faire avancer un dossier significatif pour des millions de Français. Nous avons eu le plaisir de rencontrer grâce à l'AQIS, l'association "Vivre Sans Thyroide" présidée par la dynamique Beate Bartés avec laquelle, j'ai discuté du Lévothyrox. Je vous laisse découvrir  l'interview qu'elle a accordée à Silber's Blog...Un texte frappé du bon sens !

Comment as-tu découvert que le lévothyrox était dans la liste des 77 produits ? Un membre de notre forum avait trouvé la liste et, affolé, l’avait recopiée sur le forum. J’ai alors immédiatement vérifié sur le site de l’AFSSAPS, ensuite contacté le laboratoire Merck-Serono pour voir s’ils étaient au courant et s’ils avaient des explications plus complètes … puis publié un message « rassurant » sur le forum, pour expliquer que ce médicament n’est pas sur la liste à cause d’un « risque » quelconque, mais simplement parce qu’on étudie la « bioéquivalence » Lévothyrox/génériques. La surveillance concerne en fait les GENERIQUES, et non pas le Lévothyrox lui-même, mais le lecteur ne l'apprend qu'en entrant dans les détails de la liste de l’AFSSAPS, et non pas en voyant la liste alphabétique qui lui est présentée.

Interview de la fondatrice de la firme néerlandaise Meamedica #health20fr #hcsmeufr

  Le site web néerlandais qui permet aux internautes de déposer un avis concernant les médicaments s'appelle http://www.mijnmedicijn.nl. Il est publié en Allemagne et en France sous les noms de Meamedika.de et Meamedica.fr. La société éditrice est l'oeuvre d'une pharmacienne néerlandaise Wendela Wessels.  

Publieren France un nouveau site d'évaluation en santé n'est pas facile à réussir. Une entité privée peut le faire. Bien que ce soit licite, il n'y a pas, par exemple, de sites français qui comparent les professionnels de santé, comme sur Yelp et Google. Il y a des projets en version bêta mais aucun n'est visible. Les sites d'évaluation des établissements ne vont pas encore très loin dans ce qui peut être dit. Et aucune firme française n'est allée dans ce sens sur le médicament — d'où il résulte que la nouveauté arrive de l'étranger, en l'occurrence des Pays-Bas.

Lorsque le serveur a été provisoirement inaccessible, cela a créé un événement sur Twitter... certains prédisant la disparition pure et simple de Meamedica. Après toutes ces rumeurs, j'ai voulu interroger la fondatrice à propos, par exemple, de son investisseur "secret" et d'autres sujets.

Cliquez pour la suite de cette interview.

Rencontres HAS 2010 - Internet, un atout pour la relation médecin - patient ? #health20fr

La HAS a animé le 3 Décembre, lors des 4e rencontres annuelles, une session intitulée "Internet, un atout pour la relation médecin-patient ?". Etienne Caniard y a présenté des statistiques portant sur l'usage de l'internet par les Français et les médecins. Laila Ahddar a représenté l'association Epilepsie France et Pierre-Louis Druais, le collège de la Médecine Générale. La HAS m'a invité à évoquer deux thèmes : l'impact de l'internet sur la relation médecin-patient, puis le Web 2.0 dans la Santé et  "PatientsLikeMe". Les films qui en résultent sont disponibles ci-dessous.

Ce qui nous a frappé lors de la séance : le fait que cette thématique ait beaucoup intéressé les participants, majoritairement professionnels de santé, puis les données présentées par M. Caniard, données issues d'une enquête téléphonique auprès de 200 généralistes français. 69% de ces médecins disent que "les patients évoquent avec eux les informations médicales trouvées sur internet". Mais: seulement 15,5% conseillent des sites, seulement 7% les interrogent sur leur usage de l'internet. C'est à rapprocher des résultats de l'enquête Cnom-Ipsos, indiquant que moins d'un tiers des patients français parlent de l'internet à leur médecin...La communication entre professionnels et patients doit être analysé dans son ensemble et pas seulement à la lumière de l'internet, bien entendu. Mais il est fondé de s'interroger sur les conditions de la consultation, afin de voir si l'évolution de la connaissance médicale et des attentes a été accompagnée d'une évolution appropriée de la communication.

 

 

Présentation vidéo du dossier pharmaceutique par I. Adenot, Cnop #health20fr

Près de 9 millions de Français bénéficient du dossier pharmaceutique en Juillet 2010, avec un taux de refus entre 19 et 24% par tranche d'âge. Voici la présentation du dossier pharmaceutique par Mme Isabelle Adenot, Présidente du Cnop, à l'occasion de la conférence Santé 2.0 en Avril 2010. Le webmaster M. Karassimeonov du portail esante.gouv.fr nous recommande la lecture des chiffres détaillés concernant le DP dans la chronique  de Mme Adenot.

 

"Complaint buster" grâce à Twitter. Rêvons-en un instant dans la santé #health20fr

Ainsi que la bd ci joint, le montre, certains hôtels internationaux commencent à surveiller Twitter afin d'identifier et de répondre à des plaintes de la part des clients dans leurs chambres !

Par ailleurs, c'est déjà le cas pour les responsables de hotlines de certains services, qui filtrent les commentaires sur Twitter à l'affut de clients en quête de réponse.  

Alors, à quand un système de santé qui gèrent nos questions lorsqu'elles se posent et non pas lorsque nous sommes en consultation ? C'est l'un des nombreux volets de l'apport des nouvelles technologies.

Patients Numériques pour futurs médecins bien réels #health20fr

Après tant d'inquiétudes à propos de la deshumanisation du médecin suite au recours à Internet, les tables sont inversées, puisque  les patients sont devenus numériques à l'Université René Descartes - Ecole européenne de chirurgie, dirigée par Guy Vallancien.

Et là subitement on voit l'intérêt : l'étudiant peut être exposé à tous les cas en un temps record et quoi qu'il fasse personne ne mourra de ses imperfections! Le diaporama qui suit donne une bien meilleure photo de l'événement que mille mots.

Ce fut en tous cas une matinée très instructive et très positive de la France qui peut, avec des professionnels de santé à la pointe de la technique.  Ce fut également l'occasion de recevoir Madame la Ministre de l'Economie numérique que j'ai interviewée en vue d'une projection de la séquence en Septembre à Chamonix 2010. Cliquez pour voir les photos en plein écran avec leur légende

Désengorger les urgences ? Etendre la fonction du pharmacien dit le Ministre de la Santé

Cliquez sur l'image à gauche et vous pourrez voir la vidéo qui explique que pour désengorger les urgences, il faudrait autoriser la prescription par les pharmaciens.

Ce sont les propos du ministre de la Santé, Yves Bolduc au Québec ;-), qui reconnaît que les pharmaciens pourraient effectuer encore davantage de tâches, comme par exemple de renouveler et de prescrire des ordonnances pour des affections mineures, comme c’est le cas dans plusieurs autres provinces canadiennes.

Le Collège des médecins du Québec montre une grande ouverture également envers les infirmières qui peuvent aussi ajuster un ou plusieurs médicaments.

En tous cas, il y a plus d'un moyen pour désengorger les urgences... et pourquoi pas les combiner ?

 

L'inobservance du traitement, pilier de la réforme de santé américaine ? #NEJM

Le coût des hospitalisations provoquées par l'inobservance du traitement serait de $100 milliards par an aux Etats-Unis et donc ce thème fait partie de la réforme de la santé américaine. Un article très récent dans le NEJM  cite un deuxième chiffre : l'inobservance se situe à 40% des patients, même lorsque le traitement est entièrement pris en charge. Les auteurs recommandent les solutions suivantes : a) l'informatisation et le partage des données entre tous les acteurs de santé autour du patient b) la mise en oeuvre d'incentives pour les professionnels de santé, en fonction de l'observance des patients c) l'utilisation d'échelles et autres outils permettant d'identifier un profil à risque d'inobservance d) conduite de recherches permettant de savoir comment personnaliser les programmes d'observance en fonction des besoins des participants.

Dossier pharmaceutique : demandez-le à votre pharmacien !

Votre pharmacie est-elle à la traîne en matière de dossier pharmaceutique ? Les régions ne sont pas encore équivalentes et l'Ile de France n'est pas la plus avancée...au contraire. Votre pharmacien vous dit-il alors que le DP n'est pas encore chose courante ? Silber's Blog a déjà communiqué au sujet du film produit par l'Ordre des pharmaciens fin 2009.

Vous pouvez maintenant télécharger le communiqué de l'Ordre Téléchargement Dossierpharmaceutique2010.pdf   qui fait le point en janvier 2010 :

53,2% soit 12 500  pharmacies raccordées, convention avec le CISS qui reconnaît que le droit des patients est respecté, 14 facultés de pharmacie raccordées,...

Le dossier pharmaceutique va également rendre impossible la dispensation de produits provenant de lots retirés !

Quels sont les facteurs clé de succès du dossier pharmaceutique ?

• -- concertation de la profession; 
• --outil conçu pour être facilement intégré
• -- auto-financement de l'outil, 
• --progression par étapes, sans essayer de tout faire à la fois
• -- belle communication interne à la profession
• -- communication externe pour informer et encourager les citoyens à demander le dossier.
  Bravo à l'Ordre des pharmaciens. Rappelons que Mme Adenot, Présidente du Cnop parlera à la conférence Santé 2.0 Europe (Health 2.0 Europe) les 6 et 7 Avril 2010.

la CNAM, la CNIL, la grippe H1N1 le vaccin : une dose de chaque et quel cocktail !

Qu'il y aura un avant et un après à la Grippe A, je l'ai déjà dit...Mais, je n'avais pas imaginé, un avant/après de type  "fichier" de données personnelles géré par la Cnam avec l'accord de la Cnil. Et c'est pourtant ce qui s'est passé le 22 Octobre 2009 avec la publication d'un décret à cet effet.

Internet santé : Une vidéo (3 minutes) pour comprendre la problématique

Mettre en scène la problématique de l'internet et la santé en 3 minutes ? Ce fut le défi que m'a lancé le Professeur Vallancien à l'occasion de la convention CHAM 2009, pour laquelle j'allais animer  la session internet "Communiquer." Voici le produit final d'un travail d'équipe.

Keas: nouveau site santé US d'un ancien de Google Health, Adam Bosworth

L'article le plus lu de la rubrique santé du New York Times le 6 Octobre 2009 porte sur Keas le nouveau site santé destiné à permettre aux utilisateurs de créer leur propre suivi ou coaching personnalisé.

Confiancemedicament.com posez vos questions à partir de 15h le 5 10 09

Dans le cadre de la quatrième semaine du médicament 2009, les internautes sont invités à poser leurs questions dès lundi le 5 Octobre à 15h, sur le site ConfianceMedicament.

Médicaments : Medic France simplifie-t-il l'accès à l'information ? Pas encore !

Voici la phrase d'introduction attrayante : Simplifier l'accès aux données officielles concernant les médicaments, telle est la vocation de Medicfrance.  Ce mot "officiel" doit s'opposer aux sites d'éditeurs privés existants qui présentent des bases de données sur le médicament. Soit ! Faisons-en l'analyse ensemble de ce portail.  4 problèmes sont visibles d'emblée.

Le médicament sur internet : site Eurekasanté, site de l'Afssaps, qu'en penser?

Il y a du nouveau sur internet concernant le médicament, puisqu'à deux mois d'intervalle, il existe deux nouveau sites, la refonte du site de l'Afssaps (certifié HON) et Eurekasante.fr, du Vidal. Leur lancement représente un travail énorme.

Q.1 Comment l'internaute va-t-il arriver sur ces sites ?

Lorsqu'un internaute tape le nom de marque d'un médicament, verra-t-il en première page de Google l'un ou l'autre de ces sites, Afssaps.fr et eurekasante.fr? La réponse est: non.

Silber's Net-Santé Qualité "Observance" Mai 2008

Trois nouvelles publications européennes majeures  mettent en évidence l’importance de l’inobservance du traitement. Lisez les synthèses dans Silber's Net N°8, grâce au partenariat avec Mondial Assistance France.

Téléchargement SilbersNet8-MondialAssistance-Mai2008.pdf

étude Mai 2008 journal "hypertension" : Seulement 39% des hypertendus normalisés

Dans une nouvelle étude américaine publiée dans "Hypertension" en mai 2008, seulement 39% des hypertendus diagnostiqués bénéficient de chiffres normalisés, dans la vie courante. Cette étude à grand échelle a été réalisée par une équipe de Stanford Medical Center qui a constaté un deuxième problème: seulement 56% des adultes

Silber's Net 1-6, 7: Observance, programmes d'accompagnement

Silber's Net Santé Qualité vous invite à télécharger le recueil des N° 1 à 6, et le N°7

Téléchargement silbersnetmondialassistancerecueil1107.pdf

Téléchargement SilbersNet7-MondialAssistance-Fev2008.pdf