Interview de Rémy Teston, créateur du Blog Buzz eSanté

J'ai le plaisir de connaître Rémy Teston depuis plusieurs années, grâce aux Médias sociaux santé  et aux rencontres IRL des participants de ces communautés. Rémy a eu l'a gentillesse de m'interviewer à l'occasion de la première édition de Doctors 2.0 et Vous ;  il a pris le temps de répondre à mes questions à son tour.

 Denise Silber : Bonjour Rémy, commençons par le début. Comment es-tu arrivé dans le monde professionnel de l'internet pharma ?

 Rémy Teston : J'ai une formation de communication globale qui n'est pas spécifique au multi-média. Mes premières expériences se déroulent chez Ikea où j'ai participé au lancement et à la gestion du site intranet de la filiale France.

"Dollars for Docs", base de données américaine des honoraires de médecins rémunérés par des firmes

Si les médias sociaux avancent autant, c'est entre autres, parce que la transparence est une valeur en hausse.  Le Telegramme, journal du Massachusetts a publié le 15 mai un article  ayant trait à la transparence des relations financières entre les médecins et les firmes, et qui génère du buzz dans cet Etat. Le Telegram fait état d'informations trouvées sur le site en ligne ProPublica,

 concernant un médecin dans le Massachusetts, rémunéré jusqu'à $225 000 en un an, pour l'animation de réunions de confrères en indiquant que quatre autres ont reçu $50 000 chacun. Ces pratiques précédemment inconnues avec ce degré de précision, sont fortement critiquées par le journal. Qu'est-ce que ProPublica?

Les médecins et les médias sociaux ? C'est Tendance 2011. #doctors20

Cela s'entend de tous les côtés : blogs, études, tweets (dans l'univers virtuel anglophone international). Que font les médecins au niveau des médias sociaux ? Est-ce éthique et professionnel, ou bien de l'auto-promotion? Voir l'article dans l'un des blogs les plus connus des US, Huffington Post  L'article cite : TwitterDoctors.Net, site affichant les coordonnées de 1300 médecins qui tweetent,une étude dans le JAMA, et Kevin Pho, un médecin bloggeur/twitter devenu célèbre grâce aux médias sociaux. Qu'entendons-nous ? Et bien, c'est comme d'hab -- tout le monde s'inquiète à cause de "l'autre". Cet autre médecin qui n'est pas soi et qui enfreint la confidentialité du patient, en répondant à sa question sur Facebook ou Twitter, de ce médecin qui "n'y connaît pas grand'chose " et qui donne un avis sur un sujet hyper-spécialisé. Que faire, alors ?

L'Afssaps enregistrera et diffusera ses séances, mais où ? #health20fr #medicament

Selon les Echos le nouveau directeur de l'Afssaps lance l'enregistrement vidéo des séances de l'Afssaps dès la semaine prochaine, et leur publication sur le site de l'Afssaps.

 

 

 

 

 

 

Cela va générer des tas de nouveaux métiers : d'observateurs des vidéos qui en feront des synthèses...etc Mais une vraie question se pose : le site de l'Afssaps doit-il être le seul lieu où ces séquences sont visibles ? Le site de l'Afssaps n'est-il pas connu pour sa difficile navigation et trafic faible, relatif à d'autres sites portant sur la Santé ?

 

Voici la comparaison par le panel Alexa, du trafic sur YouTube,  sur DailyMotion, et sur le site de l'Afssaps. (la ligne bleue n'est pas visible).

Notre conseil est donc de publier ces futures vidéos sur YouTube,  en créant sa chaine, puis de faire un "embed" sur le site de l'Afssaps, en plus...sans oublier sa page Facebook...Oui, vraiment ! Si l'objectif est d'exposer un maximum de Français à ces informations, c'est cela qu'il convient de faire....

 

 

 

 

Vidéo du Prof. Dominique Maraninchi, futur directeur de l'Afssaps (?)

Selon les nouvelles du jour, le Professeur Maraninchi, actuel président de l'Institut National du Cancer  nommé à ce poste lorsque le départ de son prédécesseur avait été précipité, est appelé à prendre la direction de l'Afssaps, dans un contexte, pour le moins délicat aussi. En tous cas, nous nous attendons à la proposition de son nom par le Ministre Xavier Bertrand. Nos lecteurs pourront  regarder (après le passage publicitaire qui n'est pas de notre fait) la vidéo réalisée par des journalistes du groupe Quotidien du médecin.    

1/3 Editoriales avec Dominique MARANINCHI (1/3) - Le Figaro
Dominique MARANINCHI, Président de L'INCA répind aux questions de Alexis DUSSOL de Décision Santé et Alain MARIE du Quotidien du médecin

Mots-clés : editoriales maraninchi un

Video de decision-sante

Lévothyrox : La liste Afssaps a-t-elle induit une crise de confiance indue ? ITW de la présidente de Vivre Sans Thyroïde #health20fr

L'actualité concernant le médicament est dense. Comment choisir les sujets à traiter sur Silber's Blog ? Lisez ce texte dans Sciences et Avenir:

 J'ai choisi de privilégier la voix de Beate Bartés qui essaie de faire avancer un dossier significatif pour des millions de Français. Nous avons eu le plaisir de rencontrer grâce à l'AQIS, l'association "Vivre Sans Thyroide" présidée par la dynamique Beate Bartés avec laquelle, j'ai discuté du Lévothyrox. Je vous laisse découvrir  l'interview qu'elle a accordée à Silber's Blog...Un texte frappé du bon sens !

Comment as-tu découvert que le lévothyrox était dans la liste des 77 produits ? Un membre de notre forum avait trouvé la liste et, affolé, l’avait recopiée sur le forum. J’ai alors immédiatement vérifié sur le site de l’AFSSAPS, ensuite contacté le laboratoire Merck-Serono pour voir s’ils étaient au courant et s’ils avaient des explications plus complètes … puis publié un message « rassurant » sur le forum, pour expliquer que ce médicament n’est pas sur la liste à cause d’un « risque » quelconque, mais simplement parce qu’on étudie la « bioéquivalence » Lévothyrox/génériques. La surveillance concerne en fait les GENERIQUES, et non pas le Lévothyrox lui-même, mais le lecteur ne l'apprend qu'en entrant dans les détails de la liste de l’AFSSAPS, et non pas en voyant la liste alphabétique qui lui est présentée.

Le Pr Hubert Allemand en video #health20fr

 

Professeur de santé publique à l'Université de Besançon où il est responsable d'une formation de Master et actuellement Médecin Conseil National de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés France, le Professeur Hubert Allemand est intervenu à une conférence animée par Philippe Leduc et consacrée à la prévention en 2006, en présence du Professeur Girard.

Pour voir la video, cliquer sur ce lien

Pourquoi en parler maintenant ? Ce sera finalement grâce à l'étude des données de la CNAMTS que le problème du Médiator aura été analysé de façon formelle...ce qui n'est pas sans rappeller le dossier Vioxx qui avait été identifié par la Cleveland Clinic grâce à ses données informatisées. En tous cas, la nouvelle de la sélection par le Ministre Xavier Bertrand du Professeur  Allemand pour reprendre la la Direction de l'Afssaps a été annoncée dans le JDD du dimanche 30 Jan 2011, sachant que la réponse du Professeur n'est pas encore confirmée. Cliquer pour un Extrait  de l'article :

Interview de la fondatrice de la firme néerlandaise Meamedica #health20fr #hcsmeufr

  Le site web néerlandais qui permet aux internautes de déposer un avis concernant les médicaments s'appelle http://www.mijnmedicijn.nl. Il est publié en Allemagne et en France sous les noms de Meamedika.de et Meamedica.fr. La société éditrice est l'oeuvre d'une pharmacienne néerlandaise Wendela Wessels.  

Publieren France un nouveau site d'évaluation en santé n'est pas facile à réussir. Une entité privée peut le faire. Bien que ce soit licite, il n'y a pas, par exemple, de sites français qui comparent les professionnels de santé, comme sur Yelp et Google. Il y a des projets en version bêta mais aucun n'est visible. Les sites d'évaluation des établissements ne vont pas encore très loin dans ce qui peut être dit. Et aucune firme française n'est allée dans ce sens sur le médicament — d'où il résulte que la nouveauté arrive de l'étranger, en l'occurrence des Pays-Bas.

Lorsque le serveur a été provisoirement inaccessible, cela a créé un événement sur Twitter... certains prédisant la disparition pure et simple de Meamedica. Après toutes ces rumeurs, j'ai voulu interroger la fondatrice à propos, par exemple, de son investisseur "secret" et d'autres sujets.

Cliquez pour la suite de cette interview.

Médias sociaux : l'évolution de la situation d'Avandia visible dans un nouveau rapport #health20fr #hcsmeufr

La question est posée régulièrement -- qu'apportent les médias sociaux à la médicine ou la Santé? Est-ce une chambre à échos ou est-ce qu'il se passe des choses ? L'un des meilleurs exemples de l'efficacité de l'intelligence collective est Patients Like Me, qui non seulement permet aux patients de retrouver d'autres patients dans des situations similaires, mais aussi d'examiner les patterns des données, grâce aux observations de centaines voire de mliers de personnes.  PatientsLikeMe va plus loin que les médias sociaux en fournissant un outil Santé 2.0

Et puis arrive Woollabs qui se décrit comme le spécialiste de la "Business Intelligence through Social Cognition." Ils ont publié un premier rapport consacré aux conversations sur les plateformes des médias sociaux concernant le médicament Avandia. 

Grâce à un logiciel propriétaire qui permet à Woollabs de balayer tout ce qui se dit d'intéressant sur le Web sur le thème en question, ils ont pu suivre, année après année, la réflexion des patients au sujet d'Avandia et la prise de conscience des problèmes cardiovasculaires.

Selon l'auteur du rapport, les conversations ont fait état d'un "changement radical". Après avoir été très positifs concernant le médicament en 2004, en 2005 les patients ont commencé à penser que les médecins ne faisaient pas assez cas de leurs remarques concernant le lien entre le médicament et la prise de poids et les oedèmes. En 2006, les patients ont commencé à voir un lien avec l'insuffisance cardiaque...Cela s'est intensifié entre 2007 et maintenant, et le colère sur le terrain s'est dirigé progressivement du produit, vers la firme, et jusqu'à la FDA.  Ce qu'aucun individu ou patient ne peut voir, peut être compris par la confrontation de multiples expériences et conversations. 

Devrait-on appeler le rapport : "qu'apportent les médias sociaux à la qualité des soins ?" Cela serait ma recommandation.

Quelle évolution entre l'industrie pharmaceutique et les médecins ? #health20fr #hcsmeufr #pharma

Comment la communication au quotidien entre l'industrie pharmaceutique et les médecins va-t-elle évoluer ? Diverses forces vont, aux Etats-Unis et en Europe, dans le sens d'une réduction du nombre de délégués médicaux : l'économie, les excès de certains, la chute des brevets, les possibilités offertes par internet. C'est un sujet sensible, car d'un côté il y va de l'emploi. De l'autre, le médicament doit être présenté de façon objective...Et qui peut atteindre cet idéal ? Vaste sujet qui n'est pas l'objet de ce billet.

Toujours est-il que l'article cité en haut à gauche décrit le cas d'Astrazeneca aux Etats-Unis qui a mis fin à la visite médicale sur Nexium. Ces visiteurs médicaux se trouvaient dans une force de vente de 850 personnes. 450 personnes ont été licenciées. Les autres ont été déployés ailleurs et AZ a instauré à la place, un centre d'appels (300 personnes) associé à un site web permettant aux médecins de commander des matériels et échantillon. 

Désengorger les urgences ? Etendre la fonction du pharmacien dit le Ministre de la Santé

Cliquez sur l'image à gauche et vous pourrez voir la vidéo qui explique que pour désengorger les urgences, il faudrait autoriser la prescription par les pharmaciens.

Ce sont les propos du ministre de la Santé, Yves Bolduc au Québec ;-), qui reconnaît que les pharmaciens pourraient effectuer encore davantage de tâches, comme par exemple de renouveler et de prescrire des ordonnances pour des affections mineures, comme c’est le cas dans plusieurs autres provinces canadiennes.

Le Collège des médecins du Québec montre une grande ouverture également envers les infirmières qui peuvent aussi ajuster un ou plusieurs médicaments.

En tous cas, il y a plus d'un moyen pour désengorger les urgences... et pourquoi pas les combiner ?

 

Health 2.0 Europe - télécharger les rares diaporamas #health2eu

La conférence Health 2.0 Europe est constituée essentiellement de démos. Mais il y avait quelques présentations sympa. Elles suivent, en cliquant.

Health 2.0 Europe - les slides de l'introduction #health2eu

L'introduction de la conférence était très appréciée :

Health 2 0 Europe Presentation

#health2eu Health 2.0 Europe Photos

Cliquez pour les photos de Health 2.0 Europe, prises par Lisette Van Hoof of the Netherlands:   Cité Universitaire. Préparatifs. Participants. 

 

Interview 2.0 d'Alain Clergeot, panéliste à Health 2.0 Europe

Alain Clergeot, médecin, industriel, bloggueur  participera au panel "les Coulisses de l'e-santé" dédié aux bloggueurs, animé par Lucie Tesquier, Presse&Papiers, et où s'exprimeront les 4 "S" : SantédanslaCIté, Supergélule, Santé Log, Silber's Blog ;-)

Alain a accepté de faire une interview audio par Skype  -- un entretien véritablement 2.0.

Ecoutez pour savoir quand et pourquoi il s'intéresse aux médias sociaux et pourquoi la conférence Health 2.0 Europe intéresse les Acteurs de santé.

Clergeot

Un wiki ressource concernant les médias sociaux pharma et santé

Si vous partez à une ile déserte -- avec wifi--et que vous ne pouvez accéder à un seul site dans le domaine des médias sociaux et la santé, pharma, ce serait sans doute intéiressant de noter celui-ci "DoseofDigital" qui vient de fêter sa première année. En un an, grâce aux contributions des uns et des autres, a réuss à constituer la plateforme anglophone (mais internaitonale) la plus riche en contenu.  Cela ne gâte rien, que l' employeur, une agence aux Etats-Unis, est réputée pour la qualité des conditions de travail.

Médias sociaux : votre entreprise, se comporte-t-elle comme la Fortune 100 #hcsmeu

Il se peut que votre entreprise se comporte comme celles de la Fortune 100, en matière de médias sociaux... C'est à dire qu'elle ait un compte Twitter, Facebook Fan Page, YouTube, et ou un blog corporate avec des commentaires dessus. Le graphique à gauche extrait d'une étude Burson Marsteller permet de voir que l'Europe ressemble beaucoup aux Etats-Unis pour ces questions...en tous cas la différence est faible.  L'étude comprend d'autres données sur la fréquence de ce qui est fait, les résultats (par exemple le nombre de suiveurs sur Twitter). L'étude peut être téléchargée ici Nous voyons paraître en parallèle des exemples pharmaceutiques de recours aux médias sociaux. 

Un wiki  suit l'industrie pharma, essentiellement en anglais, sur ces médias sociaux. Voici le lien.

Mais comment faire, lorsque l'industriel en question interdit ses managers d'accéder à Facebook, YouTube, etc de leur bureau ?
Un grand laboratoire européen (non-français) vient d'ouvrir ces sites à tous ces managers.

L'heure n'est plus à dire "non" mais  "comment faire sur ces plateformes ? Industriels, établissements de soins, Etats, à vos marques !...

Dossier pharmaceutique : demandez-le à votre pharmacien !

Votre pharmacie est-elle à la traîne en matière de dossier pharmaceutique ? Les régions ne sont pas encore équivalentes et l'Ile de France n'est pas la plus avancée...au contraire. Votre pharmacien vous dit-il alors que le DP n'est pas encore chose courante ? Silber's Blog a déjà communiqué au sujet du film produit par l'Ordre des pharmaciens fin 2009.

Vous pouvez maintenant télécharger le communiqué de l'Ordre Téléchargement Dossierpharmaceutique2010.pdf   qui fait le point en janvier 2010 :

53,2% soit 12 500  pharmacies raccordées, convention avec le CISS qui reconnaît que le droit des patients est respecté, 14 facultés de pharmacie raccordées,...

Le dossier pharmaceutique va également rendre impossible la dispensation de produits provenant de lots retirés !

Quels sont les facteurs clé de succès du dossier pharmaceutique ?

• -- concertation de la profession; 
• --outil conçu pour être facilement intégré
• -- auto-financement de l'outil, 
• --progression par étapes, sans essayer de tout faire à la fois
• -- belle communication interne à la profession
• -- communication externe pour informer et encourager les citoyens à demander le dossier.
  Bravo à l'Ordre des pharmaciens. Rappelons que Mme Adenot, Présidente du Cnop parlera à la conférence Santé 2.0 Europe (Health 2.0 Europe) les 6 et 7 Avril 2010.

L'ordre des pharmaciens & le web 2.0 ? il y a un triple lien !

 L'Ordre des pharmaciens et le Web 2.0? Oui, par trois fois ! 1) L'Ordre se sert de YouTube moyennant un film grand public simple, didactique. Le filme porte sur le Dossier pharmaceutique. C'est un bon début, même s'il n'est pas super-buzzé. Aurais-je reconnu la pharmacie Riquelme dans le film, (sans les Riquelme) ?

Je le pense. En tous cas, c'est une pharmacie remarquablement professionnelle et qui met en oeuvre le dossier pharmaceutique, donc un bon choix, comme cadre pour ce film

2) Le film parlant du dossier pharmaceutique, il se situe dans le droit fil des outils reliant le professionnel et le consommateur.

et de 3) Isabelle Adenot présentera le dossier pharmaceutique à ses collègues internationaux, lorsqu'elle interviendra à la conférence Health 2.0 à Paris, les 6 et 7 Avril, 2010. Y serez-vous ?

Synthèse des auditions : FDA et médias sociaux -- 5 minutes

La FDA a tenu à Washington une audition de l'industrie pharmaceutique les 12 et 13 Novembre, au sujet des médias sociaux.  Si vous n'avez pas le temps, vous pouvez écouter ces 5 minutes de vidéo qui expliquent les points saillants: 1) 600 personnes se sont présentées pour 350 places -- ce qui représente un énorme intérêt pour le sujet. 2) Le sujet du signalement des effets secondaires a occupé beaucoup de temps.  3) Sidewiki (la possibilité pour une personne externe d'écrire par dessus un site) pose beaucoup de difficultés 4) Le dialogue avec la FDA est trop rare 5) Les activistes souhaitent qu'il y ait plus d'utilisation des médias sociaux

Que donnera cette audition ? Peut-être rien, si la FDA suit le chemin de 1996 où elle a tenu des auditions "internet" et ne s'est jamais prononcée spécifiquement par la suite sur le sujet. Peut-être quelque chose, parce que les temps ont changé, mais on ne sait pas encore.