Campagne de communication à l'intérieur du NHS

Le NHS, selon Dmasia.com, a lancé le 19 septembre, une grande campagne de communication envers les professionnels de santé pour expliquer l'arrivée imminente du dossier médical électronique, qui en Angleterre s'appelle le "Care Records Service" (CRS).
Cette campagne comporte une brochure 12 pages en 1,2 millions d'exemplaires, un poster, et un film. Les bureaux régionaux du NHS sont responsables de la distribution des éléments.
Dans un second temps, début 2006, il y aura une suite avec des messages plus précis, toujours ciblant les professionnels et après, une campagne grand publique.
Pourquoi cette campagne ? Une étude récente montre que le CRS, bien que la socle de l'initiative informatique du NHS, est encore inconnue de 1/5 des professionnels de santé au Royaume-Uni.

Ce ne serait sûrement pas si différent en France ou dans d'autres pays.
La communication progressive des professionnels vers le grand public est indispensable.
Ne pas intégrer les moyens pour le faire est un facteur d'échec quasi certain.
En France, le dossier médical électronique "non-expliqué" mène les groupes de consommateurs de ne s'intéresser qu'aux problèmes que pose le dossier (sécurité/confidentialité) et d'aveugler son intérêt.