Accenture menace, en Angleterre, d'entrer en conflit juridique avec le NHS et notamment, Richard Granger, suite à une perte prévisible de 260 millions de £, sur un contrat total de 2 millards £ . Les contrats sont structurés de sorte que le prestataire est réglé sur livraison. Et Accenture indique que les retards sont dûs à des imprévus du côté du NHS.
Cet exemple nous rappelle, si besoin est, les risques d'une stratégie informatique où on ne fait pas appel de logiciels existants ou "off the shelf."
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