EnglishCe billet publié été 2010 est plus que jamais d'actualité puisque le Dr Montori sera l'un des keynotes à la conférence Doctors 2.0 & Vous, du 22-23 Juin 2011.
La Mayo Clinic explique ci-dessous comment l'écoute du patient a depuis toujours contribué à son innovation et pourquoi donc la Mayo, forte de son expérience sur YouTube (137 videos), Twitter ( 61k abonnés), Facebook, etc ouvre un centre de médias sociaux (budget 800 000 dollars, 8 personnes) pour former le personnel de la Mayo Clinic à l'utilisation des médias sociaux. Les professionnels de l'hôpital, médecins, infirmiers, etc apprendront comment les médias sociaux permettent aux acteurs de la Santé de communiquer et d'échanger au bénéfice du patient.
Cette vidéo présente l'avis de Victor Montori, directeur médical de ce centre à la Mayo Clinic
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